Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Wij werken met een geautomatiseerd systeem en daardoor kunnen wij betaalde bestellingen niet meer annuleren of wijzigen. Mocht je van gedachten zijn veranderd over je bestelling, dan is het mogelijk om je pakket aan de deur te weigeren, waarna je bestelling aan ons wordt geretourneerd.

Uiteraard is het ook mogelijk om je ontvangen bestelling binnen 14 dagen te ruilen of te retourneren, mits het product niet geopend of beschadigd is.

Om een bestelling te retourneren, stuur je het pakket naar:

Maya Gold Trading B.V.
T.a.v. Geeft terug
Hoogte Kadijk 143 F1
1018 BH Amsterdam
Nederland

Wanneer het retour pakket is ontvangen en de reden van retour onduidelijk is, nemen wij contact met je op zodat je de retourzending kunt bevestigen.

Het duurt gemiddeld 3 tot 5 werkdagen voordat je het aankoopbedrag terug kunt verwachten. Als je voor PayPal hebt gekozen, kan het tot 15 werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is. Eventuele retour kosten zijn voor eigen rekening.