Heb ik garantie als er iets mis is met een product of als het beschadigd is?

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Als een product bedorven of beschadigd is, helpen wij u graag verder. Op basis van uw klacht kijken wij of deze onder de garantievoorwaarden valt en sturen wij u indien nodig een vervangend product toe.

Als je bestelling beschadigd, onjuist of defect is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice en voeg foto’s toe. Ons team helpt u graag verder.