Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir arbeiten mit einem automatisierten System und können daher bezahlte Bestellungen nicht mehr stornieren oder ändern. Wenn Sie Ihre Meinung über Ihre Bestellung geändert haben, ist es möglich, Ihr Paket an der Tür abzulehnen, danach wird Ihre Bestellung an uns zurückgesendet.

Selbstverständlich ist es auch möglich, Ihre erhaltene Bestellung innerhalb von 14 Tagen umzutauschen oder zurückzugeben, sofern das Produkt nicht geöffnet oder beschädigt wurde.

Um eine Bestellung zurückzugeben, senden Sie das Paket an:

Maya Gold Trading B.V.
Attn. Returns
Hoogte Kadijk 143 f1
1018 BH Amsterdam
Niederlande

Wenn das Rücksendepaket eingegangen ist und der Grund für die Rücksendung unklar ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, damit Sie die Rücksendung bestätigen können.

Es dauert durchschnittlich 3 bis 5 Werktage, bis Sie erwarten können, dass der Kaufbetrag zurückerstattet wird. Wenn Sie PayPal gewählt haben, kann es bis zu 15 Werktage dauern, bis der Betrag sichtbar ist. Alle Rücksendekosten gehen zu Ihrem eigenen Konto.